36氪独家 | 「上上签」与「众签」战略合并,电子签名行业新一轮洗牌开始
36氪独家获悉,7 月 31 日,「上上签电子签约」与「众签电子合同」正式对外宣布战略合并。上上签电子签约创始人、CEO 万敏担任合并后公司的 CEO,双方将共同建设上上签品牌,进行业务及战略整合。
这是上上签的第二次并购。上上签的上一笔并购,是在2017年11月收购「快签」。收购快签后,上上签曾于 2018 年 3 月获得 1 亿元 B 轮融资,由晨兴资本领投;以及 2018 年 8 月的 3.58 亿元 C 轮融资,由老虎环球基金领投。
36氪曾多次报道上上签。上上签成立于2014年,对标美国DocuSign。上上签做的事情可以概括为,将传统的线下合同签署搬到了线上,做电子签名 SaaS 平台。企业和个人用户可借助电脑、手机、平板等设备,完成合同起草、审批、实时签约、管理、履约、法律支持、证据链保存等服务。
上上签对 36 氪表示,自 2018 年起,上上签开拓多个行业和场景,已在 B2B 供应链、人力资源、银行保险、零售制造、物流等行业场景获取大量头部客户。从 C 轮融资到此次合并,上上签在 10 个月内的服务客户量增长了 4 倍。截至 2019 年 5 月底,平台日均签署量 1000 万次,峰值超 2100 万次,总签署量超 47 亿次,服务超过 267 万家企业级客户,头部客户包括银联、建行、联想、肯德基、菜鸟、华住酒店集团、美团、招商蛇口、FESCO、肯德基。
另外,上上签于去年 11 月全球软件服务商甲骨文(Oracle)达成SDN战略合作,此前也与跟微软Office、SAP、苹果、英特尔等企业达成战略合作关系。同时,针对金融、地产、租赁、HR等垂直细分行业,上上签会提供“专属场景包”,多类型、多层级的产品设计可以覆盖初创企业、中型企业到大型集团公司需求。
众签则于2013年年底成立,创始人于潇毕业于清华大学,创始团队来自清华、北大、复旦等高校,曾参与《电子合同基础信息规范》、《旅游电子商务 电子合同基本信息规范》等多项电子合同相关国家、行业标准编写。众签于 2017 年 2 月完成首轮融资,2018 年 7 月获 7000 万元 A1 轮融资,由清志杰资本领投,点亮资本、分布式资本等跟投。
众签自互金领域切入市场,后来传统行业成为其核心客户群,如生产制造业、建材、旅游、电商、租房等领域。截至 2019 年 6 月,众签已服务超过 150 万企业,平台电子合同和电子签章累计签署量超 18 亿份,典型客户包括京东云、国家电网、中国邮政、海底捞、银联商务、中信银行、兴业银行、中银保险、国美电器、首汽集团、酷狗音乐、安踏、新航道等。
2014 年互金行业的爆发,让作为基础设施的第三方电子签名平台进入爆发期,经过几年发展,行业格局越发清晰。并且由于签名行为是双向的,这一领域的马太效应也更加显著,国外也已经是赢者通吃的成熟市场。在36氪此前的报道中,上上签创始人万敏即表示,若客户、上下游合作伙伴都在用A平台,即使你用B签名平台,也会被拉到A上,即依靠强势的头部客户带动周边企业上平台,马太效应就会慢慢形成,而经过这几年的行业快速发展,行业窗口期早已过去。
上上签电子签约创始人、CEO万敏表示,电子签名技术是智慧升级时代的基础设施,不仅能有效帮助企业节约运营成本、减少能源消耗,而且能有效提升企业效率。更为重要的是,通过电子签名技术,能够帮助企业按照契约规则进行诚实经营,最终完成企业与企业的连接,从而构建完善的智能商业信用体系。
众签创始人、CEO于潇博士表示:“上上签和众签在各行业的标杆客户已经带来了明显的头部效应和网络效应。两个团队合并后,将集中各自的优势技术、产品人才,不断提升用户体验,进一步加速电子签名市场拓展速度,提升整体竞争力,推动电子签名行业的发展。众签未来将聚焦新型金融基础设施领域的技术创新与行业应用,致力于用区块链、智能合约、密码学等技术,提升交易可信度和产业协作效率。”
求得上上签
不久,经我的两位老师推荐,集团军政治部把我列为重点培养的新闻报道骨干,集团军决定把我抽调到军报道组学习培训。这样,我基本断定可能已经把我作为一个干部苗子在培养了,貌似我的提干之路近了一点。
我没有把这个消息写信告诉老爹,我对自己能否提干信心不足,但人生的发展谁也难以预料,所以古人说莫欺少年穷。就像儿时,我被老爹痛骂的时候,绝对想不到我会参军,会留在部队,会写新闻报道。而老爹已经很少过问我工作上的事了,我甚至很少写信给老爹,而老爹已经习惯。老爹曾对我说,你的工作已经不需要我操心了,我就是想操心也没有这个力了。这说明我在老爹眼里已真正长大,不再需要老爹的庇护了。
与我一起被抽调到集团军报道组的还有另外一个志愿兵报道员,也是另外一个师报道组的。这位仁兄人生几乎跟我如出一辙,最高学历为高中,高中毕业在农村种田,也幸运地当兵,也是写稿子把自己写成了志愿兵,从基层连队一直写到师报道组。
集团军每年分到的报道骨干提干指标一般为一人左右。我们两个都是师里搞新闻报道的重要骨干,名字早就熟悉,都能在报纸上看到名字。理论上说,我们两人都有可能提干,但一般情况下只有一个人当年会当上干部,这样就形成了不可避免的竞争态势。我们能不能提干,话话权较重的还是报道组长,他的建议十分重要又十分关键。
我们争着与组长接近,如果组长带我们下部队采访,会被认为是莫大荣幸。写稿子也在悄无声息地竞争。有一次,组长交给我们每人采访一件工作,而我却搞砸了,没有能完成任务。不长时间竞争已分高下。交给另外一位兄弟的任务是采访一位士兵厂长。
这位士兵其实是一位老志愿兵,把团里的一个小小的汽车修理所办成了全市有名的汽车修理厂,并且成功地成了国外一个名牌车的定点维修唯一指定厂家,经济效应大增。那个时候部队还允许搞经商办企业,这位老兵一时名声大振。接到采访任务后,我的这位竞争者以《征服洋老板的中国士兵》为题写出稿子,这篇稿子取得了巨大成功,人民前线报、解放军报以及其他中央级报刊刊登或转载。
我的任务是采访一位参加过边境作战的女军官。这位女军官在那一年边境作战中,组建一个女子三八救护队,影响非常大,是一个响当当的典型人物。后来,女军官又受命办企业,把师里一个小小的家属工厂办成规模较大的药厂,生产中成药。采访的时候由组长带着我去的,采访完毕,我把稿子写好,组长作了修改,改得非常精彩,大概叫在昔日战场上怎么样牺牲奉献,今天转战商场上又怎样怎样。根据组长指示,这篇稿子要抢在“三八妇女节”发出来,作为应景新闻,这样安排应该十分妥当。但由于我向军报发稿子后,未能及时跟踪,以为编辑总会及时收到稿件。最后报道组长及时过问,稿子过了几天才在军报一版刊登在一个不起眼的地方。因为已过了时效,影响和效果大大下降。所以说新闻有时就是保鲜品,过了特定时段,其价值便失效。原本这个题材如果能在“三八妇女节”当天发出来,可能会上一版头条。
这一年,我们之中的一个提干,戴上了少尉军衔,但不是我。提干以后,这位兄弟返回了所在部队,担任师里的新闻干事,意气风发。但世事难料,这位兄弟在部队并不顺利。三年后,所在师成建制划归武警,归建武警后,军旅生涯一直漂泊,曾远调西北,还去过西藏,最后才调到上海一所军事院校安家,而其时已年届五十,最后官到正团。有一年,我到上海公干,他驱车从浦东接我,多年未见,我们彻夜长谈,都想一个晚上把各自30年的经历说透。回杭他又驱车送我到高铁站,我抵杭的时候,他还未能到家,堵在路上,电话里我们哈哈大笑。
我仍然扛着志愿兵的军衔,目光呆滞,神情沮丧。但很快我便调整了情绪,因为沮丧解决不了问题,我得学会控制自己的情绪。不管怎么说,我几乎可以说一只脚踏进了干部之门,就等着另一只脚再踏进来。
如果回顾人的一生,其实总是很奇妙。似乎作为补偿,集团军报道组长决定推荐我到军区宣传部学习。到军区宣传部学习是一件很不容易的事,就是说,学习归来,提干不说十拿九稳,但基本可以确定。新闻报道骨干提干,其程序是先由军区宣传部审核把关,报军区政治部首长同意,首长同意后就可以将名单报军区干部部,军区干部部征求所在单位的意见后,就可以办理提干手续。
我的这位报道组长是一个既严肃又和气的老师。能力很强,在他的带领下,集团军的新闻报道在军区都是拿第一,宣传的不少典型在全军都产生了较大的影响。应该说我人生有幸,师从的三位老师,师里两位老师,集团军一位老师,对我都非常好,既热心又真心帮助我。研究三位老师的当兵前经历,他们都有一个共同点,都出身农村,师里两位老师出自安徽农村,还是同乡,集团军的这位老师出自苏北农村,可能是皆出身贫寒,同病相怜吧。
后来,我把这段经历与老爹作过交流,老爹说,他们都是你命中的贵人。说完,老爹掏出一个小小的红纸条,又是我老爹在庙里替我求的签。我大概记得,纸条说是今年能遇到贵人相助。原来,我如愿转成志愿兵后,老爹虽然不再过问我的工作情况,但从来没有放弃过关心,一直以自己的方式关心我,不定期与我老娘一起去庙里替我烧香求签,只要听说哪个庙里很灵,老爹老娘会不顾一切,再远的路也要去,家乡的不少庙都处于高山之上,有的要上很多级台阶,但老爹老娘都不辞辛苦,十分诚心。
每张签都被老爹保存完好多年,让老爹惊讶的是,每次替我求的签都是上上签,而替我老哥求的基本是下下签。老家庙里的签按性质种类细分为家宅签、流年签、功名签、谋望签。每一种类按预测结果又分为上上签,中上签、中下签、下下签。上上签最好,下下签最不好。家宅签是预测家庭是否和美,有无口舌之争;流年签是指一年的情况,是否平安顺利;而功名签则是事业、学业上是否有进步。孩子即将考大学,一般家中长辈会替孩子求功名签。子女在衙门里做事,爹娘也会替子女求功名签。谋望是什么,我至今还不清楚,按照我老爹的解释,大约是家里有经商的,会求谋望签。
我老爹一直替我求的都是功名签,我记得老爹替我求过一次功名签中有两句话“庭栽栖凤竹,池养化龙鱼”,还有两句话记不住了。这个意思再明白不过,就是说要发达了。读着签老爹眉开眼笑地说,我们家祖坟要冒青烟了,要发热了,要出人了。
签,其实是佛教中一种人生预测,信与不信全凭个人。这些签,我老爹总会拿出来与其他人分享。一旦有人来我家坐一坐,谈到小儿子,老爹便会拿出来,仔细解读一遍,实则是一种炫耀。记得替我老哥求的“屋漏偏逢连阴雨,行船却遇顶头风”,一看字意就不是那么好,这张签老爹只是让我看过,没有给老哥看,更不会拿给别人看,既担心老哥有思想负担,又担心别人笑话。
我哥俩对老爹来说手心手背都是肉,所以老爹后来干脆不替老哥求签。据老爹介绍,我转志愿兵那一年,我老爹老娘几乎跑遍了家乡所有的大小庙宇替我求签。也正是这些如出一辙的上上签,让我老爹在我转志愿兵的那一年特别地安心,这都是事后据老爹慢慢介绍的。
虽然我不是唯心主义者,但我也认为,有很多东西是科学无法解释的。比如,这些签字发生在我身上就很难解释,第一,为什么我那些年求的都是上上签?而我老哥都是下下签?我曾去庙里研究过这些签,上上签、中签、下下签每一种的数量基本差不多,概率分别为百分之三十,在不同的庙里,我为什么全部求得上上签?其二,这些签多次成功地预测到我从事的工作,有显著的个性特征。比如,记得有一张有说是“今岁文章好”之类的话,不就指我是写文章的吗。其三,我老哥多年一直在外飘泊,处境不太好,而签书居然也给予印证,且如出一辙。佛教文化作为中华民族传统文化的重要组成部分,也许自有其玄妙之处。去年,女儿毕业在即,找工作之前,老婆也替女儿求了一个功名签,求得的签也是上上签。
老爹老娘搞封建迷信很有一套。老爹作为一个公家人,这一点我认为是不妥的,毕竟有公职在身。我老娘还情有可原,既不会识字,又是一个农民。老爹老娘除了替我求签外,在我当兵以后,还广泛找瞎子替我算命。一旦听说那个地方有什么瞎子算命很准,那是一定要去登门的。瞎子在算命的时候只要报上我的生辰八字就行,至于性别、年龄、职业都不需要了解。然后根据生辰八字进行推算。
有一算命瞎子,记得老娘说过叫什么“三姑”的,成功推算出我是一个走四方的人,还说,如果这个孩子在家门口不利,一定要出远门才有利。这让我老爹老娘十分相信三姑推算之准确。老娘见此,承认我已经出了远门。三姑进一步说,这个孩子八字还可以,割早稻的时候投胎,有吃的,将来是吃公家饭的人,一生衣食无忧。这一点也说中了。其实,据说这个三姑不同于别的算命先生,她算命有什么说什么,好的就说好的,不好的就说不好的。我老爹老娘也担心三姑替我算命算得不好,内心一直很不安。听到这个给出这个评语,老爹老娘放下心来,千恩万谢。三姑替人算命,并不收钱,客气的带点猪肉和红糖,就是什么也不带也不要紧。有一年,我探亲的时候,老娘强迫我再去找三姑算命,我坚决不干,毕竟我是党员,封建迷信的东西不能搞。农村这类东西总是很有市场,这也没有什么奇怪,也不能据此认为思想落后,实际上只是一种精神寄托罢了,当不得真。就是经济发达的今天,庙里香火照样旺盛,一些装神弄鬼的所谓大师还是被一些人奉若神明。
今天回想起来,这三位老师其实就是我命中的贵人。尤其是师里的两位老师,在我人生处于关键的时候对我有着重要的帮助,说有提携之恩也不为过,而且难能可贵的是,这种帮助是无私的,发自内心的,并没有什么外力驱使。
(未完待续)
2019⇆2020,民宿行业发展的五支“上上签”
回顾2019年,各个节假日雷打不动的出游新闻,依然是知名景点的人从众景观,也是国人出游热情最好的释放点,带动旅游消费直线增长。与旅游密切相关的民宿行业,在变与不变的交织中,画上一个圆满句号。
一、2019民宿行业的变与不变2019民宿行业的变与不变都非绝对,民宿市场虽然背靠共享经济的大树,但民宿在国内发展处于一个相对稳定的态势。年年岁岁总相似,但也总能寻寻觅觅一些新桃换旧符的变化。
1. 变:总把新桃换旧符(1)民宿全链条发展
民宿从大类上可以分为城市民宿和乡野/乡村民宿两种,城市民宿抓住网红热点,赋予其住宿之外诸如求婚、拍照等多元化多消费场景,进而衍生出更多新的网红元素,让城市民宿更有竞争力。
乡村民宿也在从农家乐身份摆脱出来,就连最早“高投资、大噱头”的莫干山民宿都在寻求新的发展之路。
现在的莫干山,除了曾经爆红的高端民宿,在当地政府的带领下,开发了登山健身步道、路虎体验中心、Discover极限基地、破风骑行俱乐部户外休闲运动产品与度假产品,将单一民宿的发展方向变为全链式旅游住宿产品,给乡村民宿发展提供更多可能。
民宿发展方向的变化,是民宿从业者用心思考的结果,这种良性变化无形中助推动行业向前发展。
(2)用户年轻化
出生在互联网和移动互联网时代的90后和00后,逐渐登上消费主舞台。新消费大潮下,年轻用户成为消费主力军,这一点同样适用于民宿行业。
2019年,各家民宿平台开始重视年轻用户的争夺。公开数据显示,爱彼迎平台18-35岁的消费者贡献了近80%的收益,木鸟民宿90后、00后用户占比68%;从产品设计来看,爱彼迎的体验功能,木鸟民宿的网红民宿及体验分享版块,各民宿平台讨好年轻用户意图明显。
(3)国家新标准
上一份民宿国标的出台还是2017年,今年又来一份。
7月,新版《旅游民宿基本要求与评价》发布实施,细则中将民宿2个等级升级为3个等级,分别是三星四星和五星,首次对民宿的经营数量和面积做出规定,“经营用客房不超过4层,建筑面积不超过800平”,并且要求房东参与接待。
首先,新国标的出台,透露出国家对于民宿行业的重视。其次,通过内容细化和严格的规范,收紧把关行业发展,让民宿发展有法可依,民宿合法化指日可待。
(4)证照发放
还在担心入住的民宿是黑户?2019年民宿证照紧锣密鼓地筹备与发布中。
佛山首批30家民宿企业取得民宿经营证照,按照计划,2019年佛山将有120家民宿挂牌营业。此外,无锡大隐山居民宿取得当地核发的《特种行业许可证》,海南凤凰客栈获得当地第一张乡村民宿经营备案证书,山东政府帮办民宿证照——各地民宿纷纷拿到合法“身份证”。
各地政府和民宿主对于民宿证照的重视和落地执行程度再创新高,推动民宿合法化进程向前迈出一大步。
(5)冰雪旅游升温
冬奥会越来越近了,你的冰雪游计划提上日程了吗?
2022年冬奥会,是2019年冰雪游达到高潮的关键原因所在。与往年不同的是,除了常规的东北冰雪游热门城市,北京延庆和河北张家口也成为了冰雪旅游的新爆点。
2019年,全国参与参与冰雪运动的人数持续稳步增长,冰雪旅游产业迎来一个快速发展期。作为冰雪旅游强大后勤保障的民宿也随之升温,冰雪+的浸入式体验带动相关城市民宿数量和经营方式的改变:延庆自带故事的最美民宿,配有民宿管家服务升级,让用户体验极致服务品味慢生活;据悉,延庆在冬奥会召开前,定下的目标是打造一批具有延庆地方特色的乡村民宿,形成四大民宿集聚区,大力发展当地民宿事业。
(6)住宿市场下沉
如果你认为民宿预订用户主要来自一二线城市,那么这个报告将让你彻底颠覆以前的认知。
木鸟民宿《2019上半年民宿发展数据报告》显示,三四线城市民宿预订量在2019上半年表现亮眼,舟山、嘉兴、连云港、廊坊、潍坊等小众城市的民宿预订量较去年同期增长680%以上,成为订单黑马城市,同时,三四线城市民宿房源数量呈现直线上涨趋势。
无独有偶,途家清明民宿预订数据来看,从民宿预订增速来看,晋中、上饶、九江、潮州、凉山的热度提升最为明显。其中,晋中、上饶、九江的预订量同比增速超过了20倍,三四线城市的出游订单数量持续增长。
一二线城市景点拥挤,风景优美的三四线城市成为用户度假休闲的新选择,民宿随旅游市场共同下沉,三四线城市旅游及民宿发展未来可期。
2. 不变:年年岁岁总相似(1)政策支持依旧
民宿在国内发展已有8年时间,民宿与国家政策之间的磨合渐入佳境。2019年,依然是国家大力支持民宿发展的一年。据不完全统计,2019年,海南、江苏、浙江、福建、上海、安徽、四川、山东、北京、山西、湖南、广东、江西、贵州等14省市纷纷出台相关政策,内容之细和范围之大堪称前所未有,因地制宜地规范、指导各地民宿发展。
(2)保持快速增长势头
2019年,是民宿行业保持快速增长的一年。《2019上半年中国民宿行业发展研究报告》显示,从行业整体增长速度来看,民宿收入年均增速约为45.7%,是传统住宿业客房收入的12.7倍,搭上共享经济风口的民宿行业发展势头迅猛,来自市场头部玩家——爱彼迎、途家、木鸟——的增速更是普遍超过了100%,极大带动整体行业的发展速度。2019年共享住宿市场交易额为190亿元,到2020年,这个金额有望达到500亿元,继续保持高速增长态势。
(3)乡村旅游和乡村民宿热度不减
2019年是实现全面小康社会的脱贫攻坚年,于是,一些贫困乡村地区充分利用自身自然及旅游资源,鼓励发展民宿,成为脱贫致富的好路子。旅游消费升级,风景优美的新开发、小众旅游地成为用户出游的新选择。到乡村,体验不一样的田园生活,住在当地,吃在当地,为乡村旅游和乡村民宿再带一波热度。
(4)网红城市和网红民宿
一个社交APP抖音,带火了一批网红城市,网红城市带火了一批网红民宿。近两年,网红的热度只增无减,海洋球、滑梯、婚纱房、IP主题房……各种网红元素层出不穷,不断衍生出新的民宿消费场景:求婚、聚会、拍照打卡。从之前的出游住民宿,到现在的为一间房赴一座城,用户民宿消费观发生翻天覆地巨变的背后,是国内民宿普及度节节高升的结果。
二、趋势:长风破浪会有时,直挂云帆济沧海纵观2019年民宿市场的变与不变,从中探寻民宿市场发展趋势走向。那么,对于整个市场而言,2020年民宿还会是一门好生意吗?答案是肯定的。以下笔者总结了5大亮点,这5支“上上签”,助你做好这门生意。
1. 民宿市场规范化是必然2019年频出的民宿发展指导意见,政策指向更明确,有了国家和地方政府的支持参与,民宿发展更加有法可依。民宿发展不成熟,监管不到位,必然会出现一些问题和漏洞,这些问题有利于国家收紧监管力度,扩大民宿证照的发放数量和范围, 规范民宿行业发展。2020年,将迎来一个更加合法合规的民宿市场。
2. 民宿市场发展步入快车道经过8年的市场教育和用户培育,现在的民宿已经走出一二线城市,逐渐被三四线城市用户接受并认可,从大城青年到小镇青年,民宿正在成为她们出行住宿的新选择。用户接受度高,体验好,倒逼行业发展提速,2020年民宿市场将步入发展快车道,以更快的发展节奏和速度,席卷整个住宿市场。
3. 民宿市场品质和服务占极致体验主咖位民宿市场发展初具规模,用户量和交易额直线上涨,消费升级的背后,是对房源品质和服务的高要求,民宿何以区别于酒店,如何抓住年轻用户的喜好,人性化、个性化的服务一定不能少,房源品质包括装修风格、屋内设施等一定不能差。2020年民宿市场,对于房东来讲,在房源品质和房东服务上,依然有很大的上升空间,也必将成为民宿经营的重点和主位。
4. 探索新盈利模式:产业链深化发展民宿市场的两个收益主体,即平台和房东。
对于房东而言,民宿租金是主要来源,而民宿预订平台大多以收取房费10%作为佣金收入。民宿房东,需要先回本才能坐享收益,往往回本周期不会很短;民宿平台,佣金形式单一利润微薄,至今还没有一家完全盈利的平台。
从资本市场来看,2019年的民宿市场,只有木鸟一家平台获得融资,事实证明外部资本早已不能成为各平台资金主要来源,所以2020年,对于各平台来说,寻找新的盈利模式可能是新生存技能的拓展。
参考爱彼迎的体验和木鸟的地主之谊服务功能,展开全产业链深化发展路子的探索,覆盖食行游娱购等多领域的服务增值,增加新的收益来源,长久发展,利润才是王道。
5. 发力民宿下沉市场经过2019年民宿市场用户数据的变化,民宿下沉市场苗头初现。2020年,三四线城市用户和民宿数量都将达到一个新的顶峰。这对于整个民宿市场发展而言,打开了一个新端口,将迎来一波新流量和新用户红利,把握住这个红利期,民宿房东和平台,都将收获满满。
律回春晖渐,万象始更新。
2020年钟声即将敲响,等待民宿市场的风雨已经在路上。
向左走还是向右走,已经初现端倪。
本文由 @ 晨希 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议
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